Niekada Nepraleiskite Rezervacijos Skambučio - Dieną ar Naktį, Bet Kuria Kalba
Viešbučiai ir svetingumo verslai gauna rezervacijų užklausas visą parą iš svečių, kalbančių įvairiomis kalbomis. CalLeads AI tvarko rezervacijų priėmimą, kambarių rekomendacijas, pasiūlymus atnaujinimams ir paketams, bei teikia daugiakalbį svečių aptarnavimą 24/7 - užtikrindamas, kad jokia rezervacijos galimybė niekada nebūtų praleista.
Greičio iki kliento problema kainuoja viešbučiai ir svetingumas verslams tūkstančius prarastų pajamų kiekvieną mėnesį. Štai kodėl.
Registratūros darbuotojai tvarko registracijas, svečių prašymus ir vietines problemas. Potencialių svečių skambučiai lieka neatsakyti, ypač per aktyvias registracijos/išsiregistravimo valandas ir naktimis.
Tarptautiniai keliautojai skambina klausti apie kambarius, patogumus ir vietines atrakcijas. Kai registratūros darbuotojai negali bendrauti svečio kalba, rezervacijos nukeliauja pas konkurentus su daugiakalbiu aptarnavimu.
Kai svečias skambina rezervuoti standartinį kambarį, yra galimybė rekomenduoti atnaujinimus, paketus ir papildomas paslaugas. Užimti registratūros darbuotojai retai turi laiko efektyviai siūlyti papildomai telefonu.
Svečiai skambina prieš atvykimą su klausimais apie parkavimą, registracijos laiką, patogumus ir vietines rekomendacijas. Šios pasikartojančios užklausos atitraukia personalą nuo svečių aptarnavimo vietoje.
Kai klientas užpildo jūsų formą, Ieva paskambina per 5 sekundes ir kvalifikuoja juos klausimais, pritaikytais viešbučiai ir svetingumas industrijai. Kiekvienas klausimas yra visiškai pritaikomas pagal jūsų pardavimų procesą.
Kokiomis datomis planuojate apsistoti?
Kiek svečių apsistos?
Ar turite kambarių pageidavimų ar specialių prašymų?
Ar norėtumėte pridėti pusryčius ar kokius nors paketus?
Ieva - DI Balso Agentė
Skambina klientui per 5 sekundes...
Visi klausimai yra visiškai pritaikomi
Viešbučiai, naudojantys CalLeads AI, priima kiekvieną rezervacijos užklausą 24/7 keliomis kalbomis. Registratūros personalas susitelkia į svečių aptarnavimą vietoje, o DI tvarko telefono rezervacijas, papildomus pardavimus ir klausimus prieš atvykimą.
Rezervacijų palaikymas keliomis kalbomis
Daugiau telefonu priimtų rezervacijų nei su balso paštu
Papildomo pardavimo pajamų augimas su DI rekomendacijomis
Prijunkite reklamas, pritaikykite scenarijų, pradėkite dirbti. Jokios sudėtingos sąrankos, jokios techninės komandos.
Sujunkite Facebook Lead Ads, Google Ads ar bet kurią formą per webhook. Sąranka užtrunka mažiau nei 5 minutes.
Nustatykite viešbučiai ir svetingumas kvalifikavimo klausimus, pasisveikinimą, prieštaravimų tvarkymą ir rezervavimo eigą.
Kiekvienas naujas klientas gauna skambutį per 5 sekundes. Ieva kvalifikuoja, vertina ir rezervuoja susitikimus 24/7.
Be greito skambinimo klientams, CalLeads AI siūlo pažangias platformos funkcijas, pritaikytas viešbučiai ir svetingumas darbo procesams.
Kai svečiui reikia personalizuotos pagalbos, DI sujungia registratūrą su pilnu svečio kontekstu - datos, pageidavimai ir specialūs prašymai - todėl jokių detalių nereikia kartoti.
Sužinoti daugiauBendraukite su tarptautiniais turistais jų gimtąja kalba. DI natūraliai pereina tarp kalbų, pašalindamas barjerus pasaulio keliautojams, norintiems rezervuoti.
Sužinoti daugiauAutomatizuokite skambučius prieš atvykimą rezervacijoms patvirtinti, registracijos detalėms pasidalinti ir paskutinės minutės atnaujinimams pasiūlyti. Po apsilankymo skambučiai gali rinkti atsiliepimus ir skatinti pakartotines rezervacijas.
Sužinoti daugiauDažni klausimai apie DI skambučius klientams: viešbučiai ir svetingumas.
DI atsako į kiekvieną gaunamą skambutį, klausia apie datas, kambarių pageidavimus ir svečių skaičių, tada rezervuoja tiesiogiai jūsų sistemoje. Jis gali rekomenduoti kambarių atnaujinimus, pusryčių paketus ir kitas papildomas paslaugas pokalbio metu.
Taip. DI palaiko kelias kalbas ir automatiškai aptinka skambintojo kalbą. Tarptautiniai keliautojai gali teirautis ir rezervuoti savo gimtąja kalba, kas reikšmingai padidina konversijas iš telefono užklausų.
Taip. DI gali atlikti siunčiamuosius skambučius prieš atvykimą rezervacijoms patvirtinti, registracijos detalėms pasidalinti ir atnaujinimams pasiūlyti. Po išsiregistravimo jis gali skambinti svečiams atsiliepimams surinkti ir tiesioginiam pakartotiniam rezervavimui paskatinti.
DI identifikuoja sudėtingus prašymus ir perduoda skambutį registratūros personalui per konferencijų tiltą, pateikdamas pilną kontekstą apie svečio užklausą, kad personalas galėtų padėti akimirksniu be informacijos kartojimo.
Susijęs Straipsnis
Kaip viešbučiai ir svetingumo verslai naudoja DI kiekvienam rezervacijos skambučiui priimti, kambarių pardavimui padidinti ir tarptautiniams svečiams aptarnauti bet kuria kalba.
Skaityti pilną vadovąPamatykite, kaip Ieva gali paskambinti jūsų viešbučiai ir svetingumas klientams per 5 sekundes, kvalifikuoti juos ir rezervuoti susitikimus, kol jūs susitelkiate į sandorių uždarymą.
CalLeads AI tinka bet kuriam verslui, generuojančiam klientus iš reklamos. Sužinokite, kaip aptarnaujame kitas sritis.
Niekada Nebepraraskite Pirkėjo ar Pardavėjo Kliento Dėl Lėto Atsako
Užpildykite Susitikimų Knygą Neapkraudami Registratūros
Būkite Pirmas Rangovas, Kuris Paskambina - Kiekvieną Kartą
Kvalifikuokite Draudimo Klientus Prieš Skirti Laiką Kainos Pasiūlymui
Pritraukite Pirkėjus Į Saloną Anksčiau Nei Konkurentai
Sugaukite Kiekvieną Bylą, Kol Ji Neperėjo Pas Kitą Firmą
Paverskite Reklamos Klientus Mokiniais ir Koučingo Klientais
Kvalifikuokite Demo Užklausas ir Automatiškai Užpildykite Pardavimų Piltuvą
Niekada Nepraleiskite Paciento Skambučio - Net Po Darbo Valandų ar Skubiais Atvejais
Niekada Nepraleiskite Rezervacijos Skambučio, Kol Dirbate Su Klientu
Atrankinę Kandidatus Greičiau ir Niekada Nepraleiskite Geriausių Talentų
Niekada Nepraleiskite Skubaus Skambučio ar Rutininio Vizito
Kvalifikuokite Vertingus Klientus Greičiau Nei Konkurentai
Niekada Nepraleiskite Rezervacijos ar Maitinimo Užklausos
Apdorokite Kiekvieną Nuomininkų ir Laisvų Patalpų Skambutį Be Komandos Plėtimo
Paverskite Bandomuosius Klientus Mokančiais Nariais, Kol Jie Dar Motyvuoti
Apdorokite Sezoninius Klientų Srautus Neapkraudami Komandos