DI skambučiai draudimo agentams: kaip dirbtinis intelektas laimi klientus pirmas
Draudimo klientai parduodami 3-8 agentams vienu metu. Agentas, kuris paskambina pirmas, laimi 70% pasiūlymų. DI balso agentai skambina per sekundes ir atlieka pirminį vertinimą.
Trumpai
Draudimo agentai perka klientus, kurie kainuoja 15-80 EUR kiekvienas, o industrijos duomenys rodo, kad agentas, paskambinęs pirmas, laimi pasiūlymą 70% atvejų. Tačiau dauguma agentų atsako po 3+ valandų. DI balso agentas perskambina kiekvienam draudimo klientui per kelias sekundes, kvalifikuoja draudimo poreikius, patvirtina esamo poliso detales ir rezervuoja konsultaciją. Veikia auto, būsto, gyvybės ir verslo draudimui. Rezultatas: 2-3 kartus daugiau pasiūlymų iš tų pačių klientų.
Draudimo klientų greičio problema
Draudimas yra viena labiausiai nuo klientų priklausomų industrijų. Agentai remiasi nuolatiniu klientų srautu iš Google reklamų, Facebook reklamų ir klientų agregatorių.
Pagrindinė problema: draudimo klientai dažnai siunčiami keliems agentams vienu metu. Kai vartotojas prašo auto draudimo pasiūlymo internetu, ta užklausa paprastai paskirstoma keliems agentams toje pačioje rinkoje.
Tyrimai specifiškai draudimui rodo, kad pirmas agentas, kuris susisiekia, laimi pasiūlymo galimybę 70% atvejų. Ne agentas su žemiausia kaina. Pirmas, kuris pakėlė ragelį. Daugiau apie greičio svarbą skaitykite straipsnyje apie greičio iki kliento svarbą.
Kodėl draudimo agentai nesuspėja
- Vieno žmogaus biurai: Daugelis agentų dirba vieni ir negali atsiliepti, kai aptarnauja kitą klientą
- Administracinė našta: Polisų administravimas, pretenzijų tvarkymas ir dokumentacija užima didžiąją dalį laiko
- Vakariniai ir savaitgaliniai klientai: Žmonės lygina draudimo kainas vakarais - kai agentai jau nedirba
Kaip DI veikia draudimo agentams
- Klientas užpildo formą: Prašo auto, būsto ar gyvybės draudimo pasiūlymo
- DI perskambina per 5 sekundes: "Sveiki, skambinu dėl jūsų draudimo užklausos. Ar turite minutę pakalbėti apie jūsų draudimo poreikius?"
- Kvalifikavimo pokalbis: DI sužino apie draudimo tipą, esamą polisą, automobilį/būstą, pageidaujamą aprėptį
- Konsultacijos rezervacija: Kvalifikuotiems klientams DI rezervuoja laiką agento kalendoriuje
- Duomenys agentui: Agentas gauna visą informaciją - draudimo tipas, esamas polisas, biudžetas, rezervuotas laikas
Kvalifikavimo klausimai pagal draudimo tipą
Auto draudimas
- Automobilio markė, modelis, metai
- Dabartinio poliso galiojimo data
- Vairuotojų skaičius šeimoje
- Pageidaujama aprėptis (KASKO, TPVCA)
Būsto draudimas
- Turto tipas (butas, namas, kotedžas)
- Turto vertė ir plotas
- Esamas draudimas ar pirmą kartą
- Pageidaujama aprėptis
Gyvybės draudimas
- Amžius ir sveikatos būklė
- Pageidaujama suma
- Draudimo trukmė
- Šeimyninė padėtis
Pradėkite laimėti daugiau pasiūlymų
Rezervuokite nemokamą konsultaciją ir sužinokite, kiek papildomų pasiūlymų DI atneštų jūsų draudimo verslui.
Dažnai užduodami klausimai
Ar DI gali pateikti draudimo kainas?
DI nekotiruoja kainų - tai atlieka agentas konsultacijos metu. DI atlieka pirminę kvalifikaciją ir surenka informaciją, kad agentas galėtų paruošti tikslų pasiūlymą.
Ar DI veikia su visais draudimo tipais?
Taip. DI konfigūruojamas pagal konkrečius draudimo tipus su atitinkamais kvalifikavimo klausimais - auto, būsto, gyvybės, sveikatos ar verslo draudimui.
Kiek kainuoja DI skambučiai draudimo agentui?
Kaina individuali. Vienas papildomas draudimo pardavimas per mėnesį dažnai padengia DI kainą. Susisiekite per konsultacijos rezervaciją.